O diretor executivo da Air Canada enfrentou críticas generalizadas após apresentar condolências públicas seguindo um recente incidente aéreo exclusivamente em inglês, reavivando o debate sobre as obrigações bilíngues oficiais do Canadá e a responsabilidade corporativa.
A controvérsia eclodiu quando o CEO Michael Rousseau divulgou uma declaração sobre o incidente na pista de pouso do Aeroporto LaGuardia envolvendo o voo AC624 da Air Canada, falando apenas em inglês durante o que muitos consideraram um momento que exigia sensibilidade em relação à população francófona do país.
O incidente provocou críticas severas de figuras políticas proeminentes, incluindo o ex-Governador do Banco do Canadá Mark Carney, que criticou publicamente a abordagem da companhia aérea por não atingir os padrões esperados para uma transportadora nacional.
Isso carece do respeito básico e do reconhecimento que os canadenses merecem de sua companhia aérea nacional durante momentos difíceis
Mark Carney, Ex-Governador do Banco do Canadá
As críticas vão além das vozes políticas individuais, refletindo tensões mais amplas sobre representação linguística no Canadá corporativo. Como companhia aérea nacional do país, a Air Canada opera sob regulações federais que enfatizam a prestação de serviços bilíngues, particularmente em comunicações oficiais.
Meios canadenses enfatizam a repreensão de Mark Carney e enquadram isso como um fracasso de responsabilidade corporativa, destacando a expectativa de que instituições nacionais respeitem obrigações bilíngues durante momentos sensíveis.