Australijski regulator internetu wystosował ostrzeżenia do pięciu największych platform mediów społecznościowych za niewystarczające egzekwowanie przełomowego zakazu korzystania z ich usług przez osoby poniżej 16. roku życia. To pierwsze poważne przegląd zgodności z prawem od momentu wejścia w życie ustawy w grudniu ubiegłego roku.
Komisarz ds. Bezpieczeństwa w Internecie (eSafety) zidentyfikował znaczne luki w sposobie, w jaki Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok i YouTube wdrażają systemy weryfikacji wieku. Według regulatora platformy pozwalały dzieciom, które wcześniej deklarowały się jako osoby poniżej 16 lat, wielokrotnie podejmować próby weryfikacji wieku, jednocześnie nie zapobiegając tworzeniu nowych kont przez niepełnoletnich.
Problemy z przestrzeganiem prawa wykraczają poza kwestie techniczne. Platformy nie ustanowiły skutecznych mechanizmów zgłaszania przez rodziców lub innych użytkowników niepełnoletnich kont, które nadal mają dostęp do ich usług. Niektóre firmy oferowały dzieciom wielokrotne możliwości udowodnienia, że są starsze niż 16 lat, mimo wcześniejszej deklaracji wieku.
Chociaż platformy mediów społecznościowych podjęły pewne początkowe działania, niepokoją mnie wyniki naszego monitorowania zgodności, które wskazują, że niektóre z nich mogą nie robić wystarczająco dużo, aby przestrzegać australijskiego prawa
Julie Inman Grant, Komisarz ds. Bezpieczeństwa w Internecie (eSafety) — BBC
Regulator poinformował, że w pierwszym miesiącu po wprowadzeniu zakazu (od 10 grudnia) zablokowano lub usunięto 4,7 miliona kont. Jednak ta liczba dotyczy jedynie początkowych działań egzekwujących prawo, a bieżące monitorowanie ujawnia trwałe wyzwania związane z przestrzeganiem przepisów w całej branży.
BBC przedstawia historię jako problem zgodności regulacyjnej, skupiając się na wyzwaniach technicznych związanych z wdrażaniem zakazu. Relacja podkreśla międzynarodowe znaczenie pionierskiego podejścia Australii do ograniczeń wiekowych na mediach społecznościowych.
SBS News przedstawia historię jako konieczne działania egzekwujące wobec nieprzestrzegających prawa firm technologicznych. Medium podkreśla krytykę ze strony rządu wobec platform oraz zawiera komentarze ekspertów popierających cele zakazu związane ze zdrowiem psychicznym.
Tagesschau przedstawia krótką relację skupiającą się na aspekcie dochodzenia regulacyjnego. Niemiecki outlet przedstawia historię jako bezpośrednie działanie australijskich władz wobec gigantów technologicznych.
Australijska ustawa obejmuje 10 platform i przewiduje kary do 49,5 miliona dolarów australijskich dla firm, które nie podejmą rozsądnych kroków, aby zapobiec dostępowi niepełnoletnich. Prawo to przyciągnęło międzynarodową uwagę, a kraje, w tym Wielka Brytania, uważnie monitorują jego wdrażanie i skuteczność.
Meta, właściciel Facebooka i Instagrama, przyznała, że branża stoi przed wyzwaniem dokładnego określania wieku użytkowników, jednocześnie argumentując za systemami weryfikacji na poziomie sklepów z aplikacjami. Firma podkreśliła swoje zaangażowanie w przestrzeganie prawa, ale wskazała na techniczne ograniczenia obecnych metod weryfikacji wieku.
To niedopuszczalne, aby wielkie koncerny technologiczne oferowały dzieciom wielokrotne próby dostania się na platformy poprzez skanowanie zdjęć
Anika Wells, Ministerstwo Łączności — SBS News
Snap poinformował o zablokowaniu 450 tysięcy kont od wprowadzenia zakazu, a codzienne usuwanie niepełnoletnich użytkowników nadal trwa. Reakcja firmy ilustruje skalę działań egzekwujących prawo, które są konieczne na platformach z milionami australijskich użytkowników.
Regulator przechodzi obecnie od monitorowania do aktywnego egzekwowania prawa, gromadząc dowody, aby ustalić, czy platformy wdrożyły odpowiednie systemy i procesy. Nacisk przesuwa się z prostego wykazywania, że niektóre dzieci nadal mają dostęp do platform, na udowodnienie, że firmy nie ustanowiły rozsądnych środków zapobiegawczych.
Eksperci ds. zdrowia psychicznego popierają cele zakazu, wskazując na uzależniające algorytmy mediów społecznościowych i ich stałą dostępność jako szczególne zagrożenia dla młodych użytkowników. Badania sugerują, że platformy mogą stać się problematyczne, gdy są używane do radzenia sobie z lękiem, depresją lub innymi wyzwaniami emocjonalnymi, potencjalnie prowadząc do poważniejszych zachowań uzależniających.