Booking.com a confirmé que des pirates ont accédé sans autorisation aux données de réservation des clients dans le cadre d’une violation de cybersécurité ayant exposé des informations personnelles, notamment des noms, adresses e-mail, numéros de téléphone et détails de réservation.
La plateforme de voyage, dont le siège est à Amsterdam, a commencé à informer les utilisateurs concernés dimanche soir d’une activité suspecte liée à certaines réservations. L’entreprise n’a pas précisé combien de clients étaient touchés ni quand la violation s’était produite.
Nous avons récemment remarqué une activité suspecte affectant un certain nombre de réservations et avons immédiatement pris des mesures pour contenir le problème. La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue.
Booking.com — Courriel aux clients concernés
Les informations exposées pourraient inclure des détails de réservation, des noms, des adresses e-mail, des adresses postales, des numéros de téléphone et toutes les notes que les clients ont partagées directement avec les hébergements. L’entreprise a souligné que les informations financières et les données de cartes de crédit n’ont pas été consultées lors de cet incident.
Booking.com a réinitialisé les codes PIN de toutes les réservations concernées et a indiqué que la situation était désormais sous contrôle. La plateforme met en relation des millions de voyageurs avec plus de 30 millions d’hébergements dans le monde via son système de réservation.